10. Reclamo por pérdida de gas (olor a gas)

Reclamá ante el Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) si sentís olor a gas o notas una pérdida de gas.

A quién está dirigido

Está dirigido a usuarios de gas por redes o tercero interesado.

¿Qué necesito?

  • Ubicación exacta del olor a gas.
  • Descripción del reclamo.

¿Cómo hago?

  1. Podés comunicarte telefónicamente con tu Prestadora de gas, al número de “Urgencias o Emergencias” que figura en tu factura de gas.
  2. O podés contactarte con el ENARGAS, por estas vías:

    Personalmente: En Sede Central, Suipacha 636 o en las Delegaciones, de lunes a viernes de 10 a 16 horas. Durante la feria judicial de enero, el horario de atención al público de usuarios de gas por redes es de 10 a 15 horas y durante los meses de junio a septiembre, es de 9 a 17 horas.

    Telefónicamente: 0800-333-4444 de lunes a viernes de 10 a 16 horas. Durante los meses de junio a septiembre el horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8 a 20 horas.

    Oficina Virtual: Formulá tu reclamo y hacé el seguimiento de su estado

    Correo electrónico: reclamos@enargas.gov.ar

    Web:

    Formulario de reclamos

    Formulario de consultas

    Correo postal gratuito: Apartado Especial Nº 600 (C1000WAF) Correo Central

¿Cuál es el costo del trámite?

Gratuito