10. Reclamo por pérdida de gas (olor a gas)
Reclamá ante el Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) si sentís olor a gas o notas una pérdida de gas.
A quién está dirigido
Está dirigido a usuarios de gas por redes o tercero interesado.
¿Qué necesito?
- Ubicación exacta del olor a gas.
- Descripción del reclamo.
¿Cómo hago?
- Podés comunicarte telefónicamente con tu Prestadora de gas, al número de “Urgencias o Emergencias” que figura en tu factura de gas.
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O podés contactarte con el ENARGAS, por estas vías:
Personalmente: En Sede Central, Suipacha 636 o en las Delegaciones, de lunes a viernes de 10 a 16 horas. Durante la feria judicial de enero, el horario de atención al público de usuarios de gas por redes es de 10 a 15 horas y durante los meses de junio a septiembre, es de 9 a 17 horas.
Telefónicamente: 0800-333-4444 de lunes a viernes de 10 a 16 horas. Durante los meses de junio a septiembre el horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8 a 20 horas.
Oficina Virtual: Formulá tu reclamo y hacé el seguimiento de su estado
Correo electrónico: reclamos@enargas.gov.ar
Web:
Correo postal gratuito: Apartado Especial Nº 600 (C1000WAF) Correo Central
¿Cuál es el costo del trámite?
Gratuito