Logro de la Comisión de la Red Nacional de Multisectoriales: reconexión del servicio y plan de pago para un usuario de Tierra del Fuego
En
el marco de la política de inclusión social del Gobierno Nacional y que la
Intervención del Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) traduce en Mesas de
Trabajo permanentes de usuarias y usuarios, la Comisión de la Red Nacional de
Multisectoriales logró la reconexión del servicio para un usuario residencial
de la localidad de Río Grande.
A través del trabajo
conjunto entre la citada Comisión, la Delegación local del Ente y la Gerencia
de Protección del Usuario del Organismo, se intercedió ante Camuzzi Gas del Sur
S.A., para que se revierta la suspensión del servicio producida por la
acumulación de una deuda que, al 14 de abril, ascendía a $117.669. El usuario
había acordado un plan de pago con la Distribuidora que consistía en 15 cuotas,
pero sólo pudo cumplir con las dos primeras entregas y al no poder continuar
pagando recibió una intimación de pago. Sin embargo, a través de las gestiones
del ENARGAS, se logró que se reconectara el servicio de gas y el otorgamiento
de un plan de pago accesible para el usuario.
Cabe recordar que,
durante los primeros meses del año pasado, se crearon en el ámbito del ENARGAS
ocho comisiones de usuarias y usuarios que funcionan como verdaderas audiencias
públicas permanentes. En la Comisión de Usuarios Pertenecientes a la Red
Nacional de Multisectoriales, creada mediante la Resolución 82/2020 del 10 de
junio de 2020, participa un representante por agrupación, asociación y/u
organización que agrupe a la Red Nacional de Multisectoriales, junto a
representantes de la Secretaría de Energía del Ministerio de Economía de la
Nación. El objetivo principal de la Comisión es que el universo de usuarias y
usuarios que abarca, tenga un canal de intercambio directo con el Organismo en
el que puedan canalizar sus problemas y plantear necesidades y propuestas.
Por su parte, el
Congreso de la Nación asiste a las reuniones de la Comisión a través de un
representante según las respectivas comisiones de competencia del Legislativo
Nacional. También participa de la mesa de trabajo la Asociación de
Distribuidores de Gas (ADIGAS) en carácter de observador, para actuar como
vehículo de comunicación inmediata con los integrantes de su asociación.
Además, las distintas
comisiones del ENARGAS nombraron representantes para participar activamente en
las Delegaciones y Subdelegaciones que este Organismo tiene a lo largo y ancho
del país.