Logro de la Comisión de la Red Nacional de Multisectoriales: reconexión del servicio y plan de pago para un usuario de Tierra del Fuego


Logro de la Comisión de la Red Nacional de Multisectoriales: reconexión del servicio y plan de pago para un usuario de Tierra del Fuego

En el marco de la política de inclusión social del Gobierno Nacional y que la Intervención del Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) traduce en Mesas de Trabajo permanentes de usuarias y usuarios, la Comisión de la Red Nacional de Multisectoriales logró la reconexión del servicio para un usuario residencial de la localidad de Río Grande.

A través del trabajo conjunto entre la citada Comisión, la Delegación local del Ente y la Gerencia de Protección del Usuario del Organismo, se intercedió ante Camuzzi Gas del Sur S.A., para que se revierta la suspensión del servicio producida por la acumulación de una deuda que, al 14 de abril, ascendía a $117.669. El usuario había acordado un plan de pago con la Distribuidora que consistía en 15 cuotas, pero sólo pudo cumplir con las dos primeras entregas y al no poder continuar pagando recibió una intimación de pago. Sin embargo, a través de las gestiones del ENARGAS, se logró que se reconectara el servicio de gas y el otorgamiento de un plan de pago accesible para el usuario.

Cabe recordar que, durante los primeros meses del año pasado, se crearon en el ámbito del ENARGAS ocho comisiones de usuarias y usuarios que funcionan como verdaderas audiencias públicas permanentes. En la Comisión de Usuarios Pertenecientes a la Red Nacional de Multisectoriales, creada mediante la Resolución 82/2020 del 10 de junio de 2020, participa un representante por agrupación, asociación y/u organización que agrupe a la Red Nacional de Multisectoriales, junto a representantes de la Secretaría de Energía del Ministerio de Economía de la Nación. El objetivo principal de la Comisión es que el universo de usuarias y usuarios que abarca, tenga un canal de intercambio directo con el Organismo en el que puedan canalizar sus problemas y plantear necesidades y propuestas.

Por su parte, el Congreso de la Nación asiste a las reuniones de la Comisión a través de un representante según las respectivas comisiones de competencia del Legislativo Nacional. También participa de la mesa de trabajo la Asociación de Distribuidores de Gas (ADIGAS) en carácter de observador, para actuar como vehículo de comunicación inmediata con los integrantes de su asociación.

Además, las distintas comisiones del ENARGAS nombraron representantes para participar activamente en las Delegaciones y Subdelegaciones que este Organismo tiene a lo largo y ancho del país.