Logros de la Comisión de Usuarios pertenecientes a la Red Nacional de Multisectoriales: planes de pago para usuarios de la provincia de Buenos Aires



En el marco de la política de inclusión social del Gobierno Nacional y que la Intervención del Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) traduce en Mesas de Trabajo permanentes, la Comisión de Usuarios pertenecientes a la Red Nacional de Multisectoriales logró establecer refinanciaciones para usuarios de las ciudades bonaerenses de Punta Alta, Bahía Blanca, Garín y Malvinas Argentinas.

En primer lugar, a través del trabajo conjunto entre la citada Comisión, la Delegación de Bahía Blanca del ENARGAS y el Área de Coordinación Gerencial, Gestión y Organización de Comisiones y Mesas de Trabajo de la Gerencia de Protección del Usuario, se intercedió ante Camuzzi Gas Pampeana S.A. para gestionar un plan de pago consistente en 30 cuotas, para que un usuario de la localidad de Punta Alta (partido de Coronel Rosales) pueda saldar la deuda que había contraído durante la pandemia.

Por otra parte, ante la misma Distribuidora, se gestionó una refinanciación en 30 cuotas, para que una usuaria del Barrio Cooperativa II de la ciudad de Bahía Blanca pueda abonar una deuda que acumulaba desde hacía dos años. También se realizaron las gestiones pertinentes para obtener un plan de pago con una importante quita de intereses consistente en un adelanto y 9 cuotas, para que otra usuaria bahiense pueda cancelar lo adeudado y mantener el servicio.

Además, desde el Organismo, se intermedió ante Naturgy BAN S.A. para que se estableciera una refinanciación acorde a las posibilidades de una ciudadana de la ciudad de Garín (Partido de Escobar), quien se encuentra desocupada y a cargo de sus dos hijos.

Finalmente, se intermedió -también ante la misma distribuidora-, para obtener un plan de pago para una ciudadana de Malvinas Argentinas que atraviesa una delicada situación económica y está a cargo de su hijo. Mediante las gestiones del ENARGAS se logró el otorgamiento de un plan de pago accesible que consta de 11 cuotas.

Cabe recordar que, durante los primeros meses del año 2020, se crearon en el ámbito del ENARGAS ocho comisiones de usuarias y usuarios que funcionan como verdaderas audiencias públicas permanentes. En la Comisión de Usuarios Pertenecientes a la Red Nacional de Multisectoriales, creada mediante la Resolución 82/2020 del 10 de junio de 2020, participa un representante por agrupación, asociación y/u organización que agrupe a la Red Nacional de Multisectoriales, junto a representantes de la Secretaría de Energía del Ministerio de Economía de la Nación. El objetivo principal de la Comisión es que el universo de usuarias y usuarios que abarca tenga un canal de intercambio directo con el Organismo en el que puedan canalizar sus problemas y plantear necesidades y propuestas.

Por su parte, el Congreso de la Nación asiste a las reuniones de la Comisión a través de un representante según las respectivas comisiones de competencia del Legislativo Nacional. También participa de la mesa de trabajo la Asociación de Distribuidores de Gas (ADIGAS) en carácter de observador, para actuar como vehículo de comunicación inmediata con los integrantes de su asociación.

Además, las distintas comisiones del ENARGAS nombraron representantes para participar activamente en las Delegaciones y Subdelegaciones que este Organismo tiene a lo largo y ancho del país.