Logro de la Comisión de Adultos y Adultas Mayores: reconexión y plan de pago para un usuario jubilado de La Matanza
En el marco de la política de inclusión social del Gobierno Nacional y que la Intervención del Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) traduce en Mesas de Trabajo permanentes de usuarias y usuarios, la Comisión de Adultos y Adultas Mayores logró la reconexión y una refinanciación para un usuario jubilado del Partido de La Matanza, provincia de Buenos Aires.
A través del trabajo conjunto entre la citada Comisión y el Área de Coordinación Gerencial, Gestión y Organización de Comisiones y Mesas de Trabajo de la Gerencia de Protección del Usuario del Organismo, se intercedió ante Naturgy BAN S.A. para lograr la restitución del suministro y un plan de pago para un jubilado bonaerense. Como el usuario no podía afrontar el monto adeudado con su jubilación como único ingreso, mediante las gestiones del ENARGAS se logró solucionar esta imposibilidad económica y restablecer el servicio.
Cabe recordar que, durante los primeros meses del año pasado, se crearon en el ámbito del ENARGAS ocho comisiones de usuarios y usuarias que funcionan como verdaderas audiencias públicas permanentes. En la Comisión de usuarios Adultos y Adultas Mayores, creada mediante la Resolución Nº 164/2020 del 6 de julio de 2020, participa un representante por agrupación, asociación, cámara u organización que agrupe a los Centros de Jubilados (todas las categorías) del país, junto a representantes de la Secretaría de Energía del Ministerio de Economía de la Nación, de la Dirección Nacional de Políticas para Adultos Mayores (DINAPAM) de la Secretaría Nacional de Niñez, Adolescencia y Familia del Ministerio de Desarrollo Social, de la Secretaría de Seguridad Social del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social, de la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) y del Programa de Atención Médica Integral (PAMI). El objetivo principal de la Comisión es que los centros de jubilados y el universo de usuarios y usuarias que abarca, tengan un canal de intercambio directo con el Organismo en el que los adultos y adultas mayores puedan canalizar sus problemas y plantear necesidades y propuestas.
Por su parte, el Congreso de la Nación asiste a las reuniones de la Comisión a través de un representante según las respectivas comisiones de competencia del Legislativo Nacional.
También, la Asociación de Distribuidores de Gas participa de la Mesa de Trabajo en carácter de observador, para actuar como vehículo de comunicación inmediata con los integrantes de su asociación.
Por último, las distintas comisiones del ENARGAS nombraron representantes para participar activamente en las Delegaciones y Subdelegaciones que este Organismo tiene a lo largo y ancho del país.