Logros de la Comisión de Usuarios pertenecientes a la Red Nacional de Multisectoriales: planes de pago para usuarias de CABA, provincia de Buenos Aires y Río Negro
En el
marco de la política de inclusión social del Gobierno Nacional y que la
Intervención del Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) traduce en Mesas de
Trabajo permanentes, la Comisión de Usuarios pertenecientes a la Red Nacional
de Multisectoriales logró establecer refinanciaciones para usuarios de CABA,
las ciudades bonaerenses de Burzaco y Tres Arroyos, y la localidad rionegrina
de Viedma.
En
primer lugar, a través del trabajo conjunto entre la citada Comisión y la
Gerencia de Protección del Usuario del Organismo, se intercedió ante Metrogas
S.A. para establecer una refinanciación acorde a las posibilidades de una
ciudadana de la Ciudad de Buenos Aires, madre soltera, a cargo de tres hijos y
que debido a la delicada situación económica que atraviesa se vio
imposibilitada para regularizar su deuda con la Licenciataria. Mediante las
gestiones del ENARGAS se logró el otorgamiento de un plan de pago accesible que
consta de 18 cuotas. Además, también en CABA y ante la misma empresa, se
gestionó con éxito la aplicación de una quita de intereses por mora para una
usuaria a quien le resultaba imposible afrontar el monto de la deuda acumulada
con la Prestadora.
Por otra
parte, nuevamente ante Metrogas S.A., se gestionó con éxito una financiación
para una usuaria de Burzaco que se encuentra desocupada y a cargo de un
familiar con problemas de salud. A través de la intermediación del ENARGAS se
consiguió el otorgamiento de un plan de pago acorde a sus posibilidades.
También
se realizaron las gestiones pertinentes ante la Distribuidora Camuzzi Gas
Pampeana S.A. para que se estableciera una refinanciación asequible para una
usuaria de la ciudad de Tres Arroyos que, debido a la situación que atraviesa,
se encontraba imposibilitada de regularizar su deuda con la empresa. Mediante
el trabajo del Organismo se logró el otorgamiento de un plan de pago accesible
a sus posibilidades.
Finalmente,
se intermedió, ante la misma Distribuidora, para obtener una refinanciación con
quita de intereses para una ciudadana de la ciudad de Viedma, capital de Río
Negro. Esta usuaria se encuentra en una difícil situación económica y a cargo
de cuatro hijos, razón por la cual se le tornó imposible abonar en tiempo y
forma el monto de lo adeudado a la Licenciataria. A través de las gestiones del
ENARGAS se logró establecer un plan de pago acorde a sus posibilidades.
Cabe
recordar que, durante los primeros meses del año 2020, se crearon en el ámbito
del ENARGAS ocho comisiones de usuarias y usuarios que funcionan como
verdaderas audiencias públicas permanentes. En la Comisión de Usuarios
Pertenecientes a la Red Nacional de Multisectoriales, creada mediante la
Resolución 82/2020 del 10 de junio de 2020, participa un representante por
agrupación, asociación y/u organización que agrupe a la Red Nacional de
Multisectoriales, junto a representantes de la Secretaría de Energía del
Ministerio de Economía de la Nación. El objetivo principal de la Comisión es
que el universo de usuarias y usuarios que abarca tenga un canal de intercambio
directo con el Organismo en el que puedan canalizar sus problemas y plantear
necesidades y propuestas.
Por su
parte, el Congreso de la Nación asiste a las reuniones de la Comisión a través
de un representante según las respectivas comisiones de competencia del
Legislativo Nacional. También participa de la mesa de trabajo la Asociación de
Distribuidores de Gas (ADIGAS) en carácter de observador, para actuar como
vehículo de comunicación inmediata con los integrantes de su asociación.
Además,
las distintas comisiones del ENARGAS nombraron representantes para participar
activamente en las Delegaciones y Subdelegaciones que este Organismo tiene a lo
largo y ancho del país.