Atencion al Usuario

Encuesta permanente de satisfacción del Sitio del ENARGAS

Mediante esta encuesta queremos conocer su opinión acerca del sitio de ENARGAS. Sus respuestas, comentarios y sugerencias nos permitirán continuar trabajando para brindarle un mejor servicio.

Para poder categorizar a la audiencia del sitio web del ENARGAS, ¿podría decirnos con qué

sector se identifica?

		Industria del Gas		Usuario de GNC		Gasista Matriculado
		Particular		Estudiante		Otros (especifique)

Otros:

¿Cuánto tiempo hace que visita el sitio web del ENARGAS?

		Es la primera vez		Algunas Semanas		Entre 1 y 6 meses
		Entre 6 y 12 meses		Un año o más

¿Con qué frecuencia visita el sitio web del ENARGAS?

		Diariamente		2 o más veces por semana		1 vez por semana
		2 veces por mes		1 vez por mes		Muy pocas veces por año

Evalúe el sitio de ENARGAS de acuerdo a:

	Los contenidos
	Malo	Regular	Bueno	Muy bueno	Excelente
A. Orden / Estructura de la información
B. Cantidad de información
C. Calidad de la información
D. Actualización de la información
E. Tratamiento de la información

¿Qué temas o información le gustaría que se incorporen?

Caracteres restantes

Evalúe el sitio de ENARGAS de acuerdo a:

	La Navegación / La Interacción
	Malo	Regular	Bueno	Muy bueno	Excelente
A. Facilidad en el uso / Navegabilidad
B. Velocidad de acceso
C. Transferencia de la información / Descargas
D. Interfase gráfica
E. Estructura del sitio / árbol
F. Jerarquía gráfica de la información
G. Accesibilidad de la información

¿Cómo mejoraría el sitio web del ENARGAS?

Caracteres restantes

¿Cuán satisfecho está con su visita a nuestro sitio web?

		Muy satisfecho		Satisfecho		Medianamente Satisfecho
		Insatisfecho		Muy Insatisfecho

Esta encuesta es anónima, pero si desea ser contactado en respuesta a las inquietudes volcadas en la misma, ingrese su correo electrónico o un teléfono, sin olvidar el código de área.

Correo Electrónico o Teléfono de contacto: